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購物須知

感謝各位【麵粉】對 上智關廟麵 的喜愛與支持。

為了讓各位能夠有更流暢的購物體驗,首先要請您先閱讀以下購物須知相關資訊。

1. 選購商品

  • 註冊/登入會員 (Facebook/LINE登入)
  • 將商品加入購物車
  • 點選【訂單結帳】

2. 送貨/付款方式

  • 確認購買品項
  • 選擇送貨及付款方式
  • 點選【前往結帳】

3. 填入收件資料

  • 填寫顧客資料、收件資料
  • 點選【提交訂單】

*若有特別需求,請於下單時備註說明,以利出貨作業
*先註冊/登入會員,系統將為您保存資料,下次結帳更方便!

4. 完成訂購

  • 跳出【訂單編號頁面】即完成訂購,可立即前往付款
  • 產品若有庫存,當天16:00前下訂單,我們會在確認訂單後2個工作天內出貨 (遇國定例假日順延)
  • 系統將寄送【訂單確認信】至您的電子信箱

配送 / 付款方式

【配合物流】

依地區配合使用不同物流 (恕無法指定物流)。

  • 黑貓宅急便
  • 新竹物流
  • 嘉里大榮物流

【運費計算】

  • 台灣本島運費:如未達滿千免運門檻,每筆訂單需酌收130元運費 [註1]
  • 台灣離島運費:每筆訂單酌收360元運費。因離島運輸限制運費較高,但為了回饋麵粉支持,離島滿千折抵120元 [註2] [註3]

[註1] 滿千免運門檻:免運門檻是以 相關優惠及購物金、點數折抵過後的價格 判斷。(例如:消費滿1,000元,購物金折抵後為950元,則未達免運門檻)。
[註2] 離島包含:澎湖、金門、馬祖、綠島

[註3] 排除以下區域: 澎湖縣馬公市(虎井島、桶盤島)、望安鄉、七美鄉、白沙鄉(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼);金門縣烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵鄉;台東縣蘭嶼鄉;釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島。

【付款方式】

信用卡 / LINE Pay / ATM虛擬代碼繳費 / 網路ATM

查詢訂單進度

  • 加入會員後,可至會員中心查詢訂單進度 (點選【我的帳戶】→【訂單】)
  • 透過 LINE / Facebook Messenger 收取訂單狀態更新 (於結帳時勾選此項目)

購物金/點數使用規格

【購物金使用規則】

  • 購物金可於網店與實體門市使用
  • 網店購物金折抵條件/上限:消費金額之10%,折抵無上限 (例:消費200元即可折抵20元購物金)。
  • 門市購物金折抵條件/上限:於門市消費即可折抵購物金,折抵無上限。
  • 如有退貨將退還購物金 [註4] 

[註4] 已過期之購物金期限將延長7天。

點數使用規則】

  • 如何集點:於網店和實體門市消費滿300元即贈點數1點
  • 點數發送日: 顧客訂單轉變為 已取貨/已到達(宅配) 後1天 自動發送點數 (如有退貨將按退貨金額扣除發放點數 [註5] )
  • 點數到期日: 統一於明年的4/30到期

[註5] 若點數已過期,點數到期日將會延至明年的4/30

退換貨須知

【注意事項】
產品為食品類,若經拆封、碰撞、保存方式不當而導致產品減損商品價值,恕無法退換貨;除受運送過程影響或產品本身瑕疵,收到產品七日鑑賞期內可辦理退換貨,敬請見諒配合。
 
【退貨須知】
退換貨產品為受運送過程影響或產品本身之瑕疵,並且於鑑賞期七日內退換貨,退換貨之產品必須全新未經使用、包裝完整才得以退換貨,若有缺件、商品毀損不完整情況發生,可能影響您退貨的權益,本公司也可能視毀損程度扣除為回復原狀必要費用後為退費。
因應衛生考量,請務必於拆封前考量清楚後再拆封,亦可保障您的權益。

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