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常見問題Q&A

產品相關問題

1. 請問為什麼不同重量的商品,價格卻相同?
我們在麵條的口感上相當重視,當麵條的寬度加寬,其厚度也必須調整,因此會增加成品的成本,是以我們以統一價格為準,調整包裝的重量。


2. 請問保存期限為多久?如何保存?
請放置在常溫陰涼處,不必冷藏,勿使受潮,最佳食用期間為12個月。

 
3. 請問有加防腐劑嗎?為何可以保存這麼久?
各產品均無添加防腐劑,因為麵的成分有鹽,並且經過充分的太陽乾燥製程,所以可以長時間保存。

消費相關問題

1. 購物金如何使用?

  • 您可以在上智關廟麵的 網路商店門市 結帳時使用購物金。
  • 網店購物金折抵條件/上限:消費金額之10%,折抵無上限 (例:消費200元即可折抵20元購物金)。
  • 門市購物金折抵條件/上限:於門市消費即可折抵購物金,折抵無上限
 
2. 點數如何使用?集點方式?
  • 您可以在上智關廟麵的 網路商店 兌換活動商品 (詳情以活動公布為主)。
  • 於網店和實體門市消費滿300元即贈點數1點。
 
3. 我已經消費滿1,000元,為什麼沒有達免運門檻?
  • 免運門檻是以 相關優惠及購物金、點數折抵過後的價格 判斷。
  • 例如:消費滿1,000元,購物金折抵後為950元,則未達免運門檻。